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朱磊:OYO酒店發力撬動下沉旅游市場變革
發布日期:2019年10月23日   來源:新華網  編輯:張淵

日前,2019年亞洲旅游展覽會(ITB ASIA)在新加坡舉行,OYO酒店首席收益官朱磊出席活動并參加主題為“中國新旅行者”的圓桌論壇。朱磊表示,中國旅游市場正在發生深刻變化,下沉市場消費潛力持續釋放,同時旅游消費也變得更加理性,OYO酒店正致力為這批旅行者提供最具性價比的消費選擇。

  當前,越來越多旅游企業將下沉市場作為未來的新增長點,關于該領域的全新認知也正在逐步建立。朱磊認為,以往外界對下沉市場旅游消費的認識存在三個誤區。一是認為下沉市場人口文化素質不具備產生旅游消費需求的基礎,但其實隨著義務教育的普及,低線城市人群受教育程度與一二線城市差別已經非常微小,甚至相當一部分人有海外留學工作經驗。

  二是認為下沉市場人群不具備足夠的物質條件支撐旅游消費。事實上,根據國家統計局數據,近兩年農村居民的人均可支配收入增速均高于城鎮居民,同時,由于工作壓力相對較低,低線城市人群擁有更多的閑暇時間。《中國職場人平衡指數調研報告》顯示,三線及以下城市人群一周工作時間在31-40小時之間的人數比例僅為35%,遠低于一線城市的56%和二線城市的47%,少于30小時的人數占比更是遠高于一二線城市。快速增長的收入和富余的休閑時間,為下沉市場旅游消費崛起創造了充分條件。

  此外,朱磊還認為下沉市場正在改變過去旅游消費的被動地位,在消費決策上表現得越來越精明,這主要是由于中國移動互聯網的發展,降低了消費者獲取信息的門檻。“如今在中國,幾乎每個人都可以通過手中的移動設備使用相同的APP、訪問相同的網站,同時借助朋友圈、微博等社交渠道獲取和分享消費經驗。信息的透明承擔了很大一部分教育市場的工作,人群之間的消費信息差異變得越來越小,‘戴小帽舉小旗’的旅行方式越來越少見,取而代之的是個性化、‘花得值’的旅游方式。”

  適應下沉市場新趨勢,OYO酒店一直致力從供給側改革出發,為消費者提供極致性價比,打造“花更少、住更好”的旅居體驗。在中國開展業務一年多以來,OYO酒店通過向下沉市場單體酒店輸出開發、改造、運營和分銷四大能力,持續為酒店降本提效,全面提升酒店質量。

  今年6月,OYO酒店進一步推出2.0模式,為酒店業主提供每月收益保底,同時更深度改善酒店經營。位于桂林的金盛賓館上線2.0模式后,借助OYO酒店中心運營系統的動態調價和豐沛線上流量,線上訂單占比從加盟前的1成多增長近4成,其中OYO會員帶來的入住率更超過2成。國慶期間,金盛賓館幾乎天天爆滿,相比去年同期,收入增長了160%。佛山的金虎旅館線上訂單則由不到1成增長到4成,整體營收在上線首月就達到保底額的近2倍。

  朱磊透露,目前2.0模式上線酒店經營情況顯著改善,平均入住率提升至80%。“中國有接近100萬家單體酒店,這些酒店業主經營自家房產,卻不知道怎樣和其他連鎖品牌競爭。所以我們給酒店業主提供收益保障,提供裝修、改造投入來延長房產壽命,我們幫業主運營,改善消費者旅居體驗。我們關注的是如何與酒店業主實現共贏,只有共贏的商業模式才是可持續的商業模式。”

  截至目前,全國簽約OYO酒店2.0模式的酒店已經超過5000家,幾乎每半小時就有一家新增簽約酒店。朱磊表示,2.0模式目標是年底前簽下1萬家酒店,平均入住率提升至85%。

責任編輯:張淵

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